“十三五”以来，区行政审批局认真贯彻落实中省市区转变政府职能和“放管服”改革要求，创新工作机制，搭建服务平台，提升服务效能，营商环境进一步优化，便民改革进一步提速。

　　走进位于两中心五馆的区政务服务综合大楼，门口的LED显示屏显示着各楼层的部门分布，自助排号区旁的工作人员正引导着办事群众排号登记，有序办理各自的业务。总共4层，建筑面积8000平方米的办事大楼宽敞明亮，税务服务、公安户政、不动产登记、医保等12个部门功能区70个前台服务窗口井然有序。

　　“今天我们来办理的业务是企业查档，把手续准备齐全之后，以前办这个业务需要一天的时间，今天来办理这个业务也就两三分钟时间，窗口服务人员就把企业查档的整个流程办理完毕了。”办事群众徐明说。

　　据了解，“十三五”期间，区行政审批局在推进政务服务标准化的进程中，聚焦聚力优化服务，着力打造高效优质的政务环境，投入资金2700万元，新建政务服务综合大楼完工并投入使用， 725项审批服务事项实现集中办理，审批服务事项相对集中度达到全市最高。

　　“政务服务标准化建设基本实现，最多跑一次改革全面完成，“互联网+政务”体系推广应用，一体化平台向基层延伸，服务基层服务群众更加完善，公共资源交易和政府采购平台搭建完成。”区行政审批局局长雷西林说。

　　回眸“十三五”，区行政审批局以优质的服务达成了全区各类审批事项的高效化、便捷化。展望“十四五”，区行政审批局表示，将全面推进行政审批制度改革，以便民化为总体目标，对市场企业开放、工程建设、不动产信息共享平台搭建方面着力改革、深化，不断提升行政许可服务质效;进一步完善构建好区、乡村、社区政务服务体系，把高频事项和行政许可简易事项向基层扩权赋能，实现就近办、一次办，更好地方便群众和企业。

　　“以搬迁新场地为契机，实现行政许可事项和公共服务事项进入大厅，实现进一扇门，办结所有事，用保姆式的服务，为企业和群众做好贴心的跟踪、帮助、代办，不断打造安逸安居安心办的政务服务品牌。”区行政审批局局长雷西林说。(文/李佩洋)